FREE MOBILE : un succès annoncé ?

Le lancement par FREE de son offre de téléphonie mobile, illimitée et sans engagement, est loin de passer inaperçue : 91% des internautes interrogées en ont entendu parler.

Cette offre (Appels+SMS+MMS illimités, pour 19€90 par mois, et sans engagement) est également bien partie pour de rencontrer un vif succès. En effet, 38% des internautes ayant entendu parler de l’offre se disent prêts à en profiter dès que possible, ou dans les 3 mois à venir. Viennent s’y ajouter : 11% d’internautes prêts à y souscrire dans les 4 à 12 mois à venir – élevant ainsi à 49% les intentions de souscription à 12 mois. Sans oublier 18% de souscriptions probables, et sans précision dans le temps.

In fine, un taux non-négligeable de souscriptions dès le lancement (3% des internautes interrogés) confirme l’engouement pour cette nouvelle offre.

Notons également que ce taux de souscription aurait sans doute pu être encore plus important. En effet, depuis son lancement, l’offre est victime de son succès : 50% des internautes interrogés et ayant entendu parler de l’offre ont essayé de se connecter sur le site MOBILE.FREE.FR. Mais, cette "précipitation" a inévitablement provoqué une "surcharge" du site : seulement 12% ont réussi à ce connecter, tandis que 38% déclarent que « le site était surchargé ».

Etude réalisée par MAMA SURVEY, le 11 janvier 2012, auprès de 150 internautes du panel de la société Toluna.